เว็บพนันฟุตบอล สมัครสมาชิก Royal Online สโบเบ็ต เซ็กซี่บาคาร่า

เว็บพนันฟุตบอล ฉันคิดว่าอเมซอนยังคงเป็นเกือบทั้งหมด – หน่วยงานกำกับดูแลในขณะนี้ – ผู้คนรู้สึกดีกับมันจริงๆ ฉันอยากรู้ว่าคุณมองบริษัทจากภายนอกอย่างไร โดยเฉพาะเกี่ยวกับสองสิ่งที่แตกต่างกัน หนึ่งคือการตัดสินใจของพวกเขาที่จะย้าย HQ2 ไปนิวยอร์กหรือย้าย HQ2 บางส่วนไปที่นิวยอร์กและหลังจากนั้นสองสามสัปดาห์ก็ไม่มีอะไรมาก บางทีสองสามเดือนก็ได้รับการตอบรับเชิงลบ โดยตัดสินใจว่าพวกเขาจะไม่ทำอย่างนั้น

ในใจของฉัน ฉันคิดว่า Jeff Bezos และ Amazon เป็นเหมือนคนวิเคราะห์ที่จริงจัง มีสติสัมปชัญญะ จริงจังมาก และพวกเขาอาจรับความเสี่ยงที่ไม่ได้ผล เช่น Fire Phone แต่สิ่งเหล่านี้เป็นความเสี่ยงที่คำนวณได้ จากนั้นจึงจัดเรียง ที่เดินจากไปอย่างไม่เต็มใจเมื่อทำเสร็จแล้ว นี้ดูเหมือนกะทันหันจริงๆ ฉันคิดถูกไหมที่คิดว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่เกี่ยวกับอเมซอน

ในระดับหนึ่ง ฟังนะ ฉันคิดว่าทุกบริษัทอาจมีจุดบอดอยู่บ้าง เมื่อพูดถึงว่าพวกเขาได้รับการยกย่องจากสาธารณชนอย่างไร ฉันบอกว่าไม่ใช่แค่สำหรับ Amazon เท่านั้น แต่ตอนนี้ฉันเคยอยู่ในบริษัทหลายแห่งแล้ว และฉันคิดว่ามันยากที่จะอธิบายให้คนภายนอกรู้ว่าฟองสบู่นี้จะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณได้ทุกวัน ไม่จำเป็นต้องมองหา เรื่องราวเชิงลบทั้งหมดที่เขียนเกี่ยวกับ ชอบใครชอบอ่านเรื่องต่อเนื่องหรือเมื่อคุณได้ยินพวกเขา คุณไม่สนใจพวกเขา

ฉันแน่ใจว่า ตัวอย่างเช่น ผู้คนใน Facebook มี เว็บพนันฟุตบอล และฉันก็เห็นด้วย เช่น เรื่องที่เขียนเกี่ยวกับพวกเขาบางเรื่องไม่ยุติธรรมในบางครั้ง การสร้างการเล่าเรื่องภายในเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณพูดว่า “ดูสิ พวกเขากำลังออกไปรับเรา” ใช่ไหม ชายฝั่งตะวันออก/ฝั่งตะวันตกที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ เพื่อที่จะกลายเป็น …

“เดอะนิวยอร์กไทมส์กำลังพยายามคว้ารางวัลพูลิตเซอร์” ซึ่งเป็นเรื่องจริง

ใช่ มันสามารถกลายเป็นเรื่องเล่าในหัวของคุณได้ และนั่นทำให้มันง่ายมากถ้าคุณวางกรอบสิ่งต่าง ๆ ให้เพิกเฉยต่อสิ่งนั้นทั้งหมดและไม่เห็นสิ่งเหล่านั้น เมื่อฉันไม่ได้อยู่ที่บริษัท อย่างที่ฉันไม่เคยอยู่มาก่อน มันเป็นเพียงวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่คุณคำนึงถึงเรื่องนั้นทั้งหมด

ที่อธิบายว่าพวกเขาชอบทำผิดพลาดและไม่เข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นปัญหา ในการป้องกันของพวกเขา นายกเทศมนตรีนครนิวยอร์กและผู้ว่าการรัฐนิวยอร์กกล่าวว่า “เรากำลังทำเช่นนี้ และนี่จะเป็นเรื่องที่ดี” คุณคงคิดว่ามันจะได้ผล จากนั้นการตัดสินใจหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ “ไม่ เราออกไปจากที่นี่” นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจจริงๆ ฉันแค่สันนิษฐานว่าพวกเขาจะ – อีกครั้งเพราะฉันมีความเข้าใจเกี่ยวกับ Amazon – เช่น “เราคิดเรื่องนี้ผ่านแล้วเราจะเอามันออกไป เราจะไม่ทำการตัดสินใจเหล่านี้อย่างไม่ใส่ใจ”

ดูเหมือนว่าค่อนข้างตามอำเภอใจ ใช่. ฟังนะ ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นตามอำเภอใจหรือไม่ แต่ดูเหมือนว่าจะมีแนวโน้มไปในทิศทางที่มันจะเป็นการต่อสู้แบบล้มลงและลากออกมันจะลากแบรนด์ผ่านโคลนและคุ้มไหม? ในที่สุด จุดแข็งประการหนึ่งของ Amazon ในฐานะบริษัทก็คือพวกเขาสามารถพิจารณา HQ2

ได้ พวกเขามีเจ็ดคน ฉันไม่รู้ว่ามีพนักงานกี่คน 700,000, 800,000 คน ตัวเลขที่น่าอัศจรรย์บางอย่าง พวกเขาอยู่ในธุรกิจกี่สาย? เป็นเรื่องที่น่าตกใจ เพราะเมื่อผมเริ่มต้น ก็เป็นผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์ในประเทศ เพียงแค่การปรับขนาดในระดับนั้นจริง ๆ แล้ว คุณจะต้องสามารถดำเนินการในฐานะบริษัทแบบกระจายที่มีสิ่งต่างๆ มากมาย

ความจริงก็คือพวกเขาอาจต้องการอยู่ในนิวยอร์กจริงๆ บริษัทของพวกเขาดำเนินการกระจายอยู่แล้ว ดังนั้นในท้ายที่สุด ฉันไม่คิดว่ามันทำร้ายพวกเขามากนักที่จะพูดว่า “คุณรู้อะไรไหม ไปที่อื่นกันเถอะ”

ฉันได้รับตรรกะที่พวกเขาพูดว่า “เราไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้จริงๆ” มันเป็นเพียงเรื่องน่าขำเล็กน้อยที่พวกเขาใช้เวลาหนึ่งปีบวกกับการประกวดและการอบ

ดูสิ ฉันคิดว่าอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นตลอดกระบวนการทั้งหมดนี้ แต่จุดแข็งอย่างหนึ่งของบริษัทคือ หน้าตา เช่น เมื่อคุณรู้ว่ามันไม่คุ้ม ไม่ถูกต้นทุนที่จมลง เขียนไว้ ออกไปแล้วพูดว่า “ไปกันเถอะ”

อย่างที่คุณทราบ Jeff Bezos มีชู้และหย่าร้างจากนั้นจึงเขียนโพสต์บนสื่อที่กล่าวหา National Enquirer ว่าพยายามรีดไถเขา มันเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดา และฉันไม่ต้องการถามคุณเกี่ยวกับรายละเอียดใดๆ ที่นั่น เพราะคุณไม่รู้เกี่ยวกับมัน ฉันอยากรู้ว่าคุณคิดว่าคนใน Amazon คิดอย่างไรกับเรื่องนี้ เพราะวิธีการนี้ได้รับการกล่าวถึงในสื่อเกือบทั้งหมดแล้ว “นี่คือ Jeff Bezos มันคือชีวิตส่วนตัวของเขา” และไม่ว่าเราจะฉลาดหรือน่าสนใจก็แยกจากอเมซอน

ฉันยังไม่เห็นหมายเหตุของนักวิเคราะห์หรือการรายงานทางธุรกิจที่จริงจังเกี่ยวกับความหมายเมื่อ CEO ของบริษัทนี้มีส่วนร่วมในรายละเอียดที่สูงมาก การต่อสู้ที่ผิดปกติอย่างมากซึ่งเกี่ยวข้องกับ National Enquirer และประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา และบางที ซาอุดิอาราเบีย? อีกครั้งก็ดูเหมือนว่ายกเลิก Bezos-Y มาก แต่ก็เป็นเพียงแค่ในแง่ของ บริษัท ที่คุณจะคิดว่าในบางจุดมันจะไป

จาก“นี่คือชีวิตส่วนตัวของคุณ” จริง“ไม่มีนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานของ บริษัท ” คุณคิดว่าการสนทนาเกิดขึ้นภายในหรือคุณคิดว่าพวกเขาเพิ่งยอมรับแนวคิดที่ว่านี่คือการลงทุนใน … บริษัท จรวดของเขาชื่ออะไร บลู ออริจิน ใช่ไหมครับ แหล่งกำเนิดสีน้ำเงิน นี่เป็นเพียงสิ่งที่เขาทำ เขาต่อสู้กับโดนัลด์ทรัมป์ในสื่อ ฉันไม่ได้อยู่ที่อเมซอนมานานแล้ว

ที่จริงฉันไม่มีความคิดภายใน ฉันคิดว่าจุดแข็งประการหนึ่งของเจฟฟ์คือความสามารถของเขาที่จะเป็นเหมือนเลเซอร์ที่มุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจและสิ่งที่สำคัญ และเพียงแค่แบ่งแยกส่วนที่ไม่สำคัญออกและมุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญ

คุณเชื่ออย่างนั้น นั่นคือการเล่าเรื่องโดยชัดแจ้งและโดยปริยายที่พวกเขากำลังนำเสนอ คุณไป “ใช่ฉันซื้อสิ่งนั้น” ฉันคิดว่าเขาสามารถทำสิ่งหนึ่งได้บนโพสต์ขนาดกลางและอีกสิ่งหนึ่งที่เขาพยายามหายอดขายแปรงสีฟัน

ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ดีที่สุดของเขาในฐานะผู้นำ ท้ายที่สุด ฉันคิดว่าบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ ทุกบริษัท ไม่ว่าจะเป็น Amazon หรือ Facebook หรือทั้งหมดนี้ โดยทั่วไปแล้วมีแต่เสียงรบกวนจากสื่อต่างๆ รอบตัวพวกเขา ฉันคิดว่าไม่ต้องสงสัยเลยว่าถ้าคุณคุยกับคนที่ทำงานในบริษัทเหล่านี้ทั้งหมด บางอย่างก็ส่งผลกระทบต่อพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตอนที่ฉันยังอายุน้อยกว่าในฐานะพนักงาน ฉันจะอ่านเรื่องราวเชิงลบเกี่ยวกับอเมซอนในสื่อ ฉันเพิ่งเริ่มต้นในอาชีพการงานและแม่ของฉันจะส่งคลิปข่าวให้ฉันทางไปรษณีย์ เธอแบบว่า “โอ้ พระเจ้า เรื่องนี้บอกว่า Amazon กำลังจะล้มละลาย”

ครับ ครับแม่นๆ อเมซอน.บอมบ์, อเมซอน.โทสต์ คุณกำลังอ่านสิ่งเหล่านี้อยู่เรื่อยๆ และยิ่งฉันอยู่ในอาชีพการงานมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งเข้าใจรูปลักษณ์นั้นมากขึ้นเท่านั้น สื่อมวลชนก็ทำหน้าที่ของพวกเขา ใช่ไหม? พวกเขาจะครอบคลุมสิ่งต่าง ๆ และสร้างมุมที่แตกต่างและสิ่งต่าง ๆ ที่น่าสนใจจริง ๆ เพื่อทำให้เกิดเสียงรบกวนรอบ ๆ สิ่งต่าง ๆ และท้ายที่สุดถ้าคุณเพียงแค่ให้ความสนใจกับมันต่อไป คุณก็

จะได้รับความเจ็บปวดจากการพยายามทางอารมณ์ จัดการกับมันและกรองสิ่งเหล่านั้นออกไปเป็นส่วนใหญ่ได้เลย ตอบแบบเนิบๆ ทำได้ดีมาก ยูจีน แล้วบริษัทเก่าล่าสุดที่ฉันอยากถามคุณเกี่ยวกับ คุณอยู่ที่ Hulu มาหลายปีแล้ว ไม่ตอบคำถามของฉันทั้งๆ ที่มันเป็นหน้าที่ของคุณ ฉันเดาว่างานของคุณคือเพิกเฉยฉัน ดังนั้นคุณทำได้ดีแม่นแล้ว. ฉันกำลังทำงานของฉัน

เราอ้างอิงสิ่งนี้ในครั้งสุดท้ายที่คุณพูดคุย แต่ตอนนี้เราเข้าใจแล้ว ใช่แล้ว คุณมี Netflix ที่สมาชิก 140 ล้านคน และปีนี้เป็นปีที่บริษัทสื่อรายใหญ่ทั้งหมดที่เปิดใช้งาน Netflix .. .ได้เลย

… กำลังพูดว่า “เฮ้ เราควรจะทำอย่างที่คุณทำจริงๆ นะ” อีกไม่กี่วันที่เรากำลังพูดถึง Disney กำลังจะเปิดตัวแผนสำหรับ Disney+ ฉันเดา Time Warner/AT&T กำลังจะอธิบายช่วงใกล้สิ้นปีว่าพวกเขาทำอะไรอยู่ ปีหน้าเป็น NBC แล้วมีสิ่งแปลก ๆ ของ Apple ที่เราใช้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับโครงการนี้

ได้สิแน่นอน อะไรคือสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จาก Hulu ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้มาใหม่เหล่านี้ในการสตรีมและ SVOD ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาที่จะรู้

ฉันไม่รู้ว่ามีสิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้ที่นั่น ยกเว้นฉันจะบอกว่า มีสองสิ่งที่ฉันคิดว่ามันสำคัญ หนึ่งคือสิ่งหนึ่งที่ไม่มีบริษัทใดควบคุมคือบริบทการแข่งขันที่พวกเขาถูกผลักดัน สิ่งที่ฉันหมายถึงคือจำนวนเนื้อหา จำนวนรายการและภาพยนตร์ที่ออกมีเพิ่มขึ้นตามลำดับความสำคัญ ณ จุดนี้

คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้ เพราะจำนวนสิ่งของที่คนอื่นทำนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณทำมากเพียงใดในระดับมากแม้ว่าคุณจะเป็น Netflix คุณก็สร้างมันขึ้นมาเองได้มากมายใช่ไหม ใช่เลย พวกเขากำลังใช้จ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์ พวกเขากำลังควบคุมสิ่งนั้น

ฉันแค่คิดว่าหนังสือฝึกหัดบางเล่มที่บริษัทสื่อสร้างขึ้นในยุคที่การแข่งขันมีน้อยมาก ที่จริงแล้วมันส่งผลกระทบจริง ๆ กับการแพร่กระจายของรายการและสิ่งของของคุณ และวิธีที่มันใช้กับวัฒนธรรม ดังนั้นนี่จึงเป็นสถานที่ที่ดีที่จะนำแกนความบันเทิงของเครือข่ายสังคมสามแกนของฉัน

ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตและเหตุผลที่ฉันแยกความบันเทิงและอรรถประโยชน์ออกจากกันก็คือเมื่อตอนที่ฉันยังเป็นเด็กและฉันไปดูหนังที่โรงหนัง ฉันไม่ได้เห็นว่าการแข่งขันกับการฟังวิทยุทางวิทยุ ทางไปโรงหนัง ฉันไม่เห็นว่าการแข่งขันกับการกลับบ้านและดูFriendsบนทีวี ย้อนกลับไปตอนนั้น เราไม่มีโทรศัพท์ ดังนั้นบริบทจึงแยกจากกัน และไม่มีสิ่งใดที่แข่งขันกันเองได้

คุณทำสิ่งนี้และพวกเขาทำสิ่งนั้น การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตของเราคือความบันเทิงที่ปรับเปลี่ยนได้ คุณสามารถหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาอ่าน New York Times ได้ ดู Netflix ได้ ดู YouTube ไปที่ Instagram หรือ Twitter ได้ ในใจของผู้บริโภคตอนนี้ ความบันเทิงทุกรูปแบบแลกเปลี่ยนกัน คุณอาจจะพูดว่า เฮ้ พอดคาสต์นี้ หรือการฟังเพลงบน Spotify นั้นไม่เหมือนกับการเล่น Fortnite เมื่อ Netflix บอกว่าพวกเขาแข่งขันกับ Fortnite แท้จริงแล้วความบันเทิงทุกรูปแบบแข่งขันกับความบันเทิงทุกรูปแบบในขณะนี้

มี Netflix สองเวอร์ชันที่แข่งขันกับ Fortnite หนึ่งคือพวกเขาเคยพูด Angry Birds ใช่ไหม? ผู้คนสามารถใช้เวลากับแอพ Angry Birds และตอนนี้พวกเขาก็สามารถทำได้ ฉันคิดว่าสิ่งที่บางคนพูดด้วยส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Netflix พูดว่า Fortnite เป็นเกมแบบโต้ตอบที่คุณโต้ตอบด้วย … และเราสนใจแนวคิดนั้นมากขึ้น ไม่ใช่ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม แต่เราจะมีส่วนร่วมกับคุณ คุณจะเลือกการผจญภัยของคุณเอง เหมือนกับการเล่าเรื่องแบบแยกส่วนที่พวกเขาเรียกมันว่า

ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขากำลังพูดว่า “เฮ้ นี่คือทิศทางที่เราจะไป” พวกเขามักจะไม่ทำเรื่องหลอกลวงมากมายใน Netflix เราจะเห็น ขออภัย ฉันพูดนอกเรื่องเพราะประเด็นของคุณคือสิ่งเหล่านี้ล้วนใช้ร่วมกันได้

พวกเขากำลังแข่งขันกันทั้งหมด

ผู้บริโภคมีจำกัด มีเวลาจำกัดเพียง 24 ชม.

คุณสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย ที่ที่พวกเขายังคง …

นั่นคือจุดหนึ่ง ประเด็นที่สองของฉันก็คือ Netflix ดูสิ บริษัทสื่ออาจต้องการย้อนเวลากลับไปและทุกอย่าง แต่ความจริงก็คือ Netflix ได้เปรียบในด้านขนาด

พวกเขาอยู่ในระดับสูง และเป็นเรื่องยากมากในประวัติศาสตร์ที่จะเห็นบริษัทใดประสบความสำเร็จในการเข้ายึดบริษัทที่มีความได้เปรียบในด้านขนาดโดยเพียงแค่คัดลอกสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไม AT&T อาจเข้ามาและพูดว่า “ดูสิ HBO น่าจะสร้างอะไรได้อีกมาก” เหมือนกับ Netflix ใช่ไหม? ปรับการสมัครสมาชิกอัตราคงที่นี้ ความจริงก็คือคำจำกัดความทั้งหมดของความได้เปรียบด้านขนาดคือ Netflix มี 100 และอะไรก็ตาม สมาชิก 50 ล้านคนและคุณทำไม่ได้

หากพวกเขาต้องการใช้จ่ายเงิน 1 หมื่นล้านเหรียญเพื่อซื้อเนื้อหา และคุณพูดว่า “ฉันจะใช้เงิน 1 หมื่นล้านเหรียญเพื่อซื้อเนื้อหา” พวกเขาจะกระจายค่าใช้จ่ายนั้นไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้น

ใช่แล้ว 10 พันล้านดอลลาร์นั้นแพงกว่าสำหรับคุณมาก

มันแพงกว่าสำหรับคุณมาก เป็นไปได้ไหมที่คุณจะใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า Netflix ถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ ฉันหมายถึงบางที แต่อาจเป็นทักษะที่ไม่มีอยู่จริง ฉันคิดว่าสิ่งทั้งหมดนั้น ความคิดที่ว่าไม่ใช่ทีวี มันคือ HBO ที่ HBO คิดว่าพวกเขาจะสร้างเนื้อหาที่เหนือชั้นเสมอ ส่วนมากนั้นเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ของ HBO ที่เดียวที่จะไปในเมืองในสมัยก่อน รับของประเภทนั้น

เพื่อให้ได้โปรแกรมประเภทนั้นๆ ตอนนี้คุณเห็นแล้วใช่ไหม เช่นเดียวกับนักวิ่งของGame of Thronesพวกเขาจะทำอะไรต่อไป? ฉันคิดว่าพวกเขาจะทำงานเกี่ยวกับStar Warsหรืออะไรทำนองนั้น ใช่ พวกเขาบอกว่าจะทำเรื่อง HBO ใครจะรู้? ฉันจะหลีกเลี่ยง Apple แต่ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณคิดอย่างไรได้เลย

กำลังทำสิ่งนี้ และอย่างน้อยก็เท่าที่เราสามารถบอกได้ พวกเขากำลังใช้เงินและขนาดของพวกเขา พวกเขามีทั้งสองอย่างมากมาย แต่พวกเขาไม่ได้พยายามที่จะเพิ่มขนาดอะไรเลย เงินมากเท่าที่พวกเขาใช้ไป พันล้าน 2 พันล้านดอลลาร์ต่อปี มันเป็นจำนวนโปรแกรมที่ค่อนข้างเจียมเนื้อเจียมตัวใช่ไหม? คู่แสดงหนึ่งเดือน พวกเขาไม่มีห้องสมุด ดูเหมือนว่าพวกเขาจะตอบโต้กับสิ่งที่คนอื่นทำ ซึ่งพูดว่า “เรามีของมากมายที่เราทั้งคู่เป็นเจ้าของ เพราะเราคือ Disney หรือ AT&T”

หรือเราจ่ายไปเพราะเราคือ Netflix เราจะโยนมันให้คุณและ 10 ถึง 20 เหรียญต่อเดือนคุณจะต้องมีสิ่งนั้น

ดูเหมือนจะมีบางอย่างในเรื่องนี้ คุณคิดว่าพวกเขาจะไม่ไปทางนั้นหรือไม่ ที่จริงฉันคิดว่าโลกจะน่าสนใจกว่านี้มากถ้า Apple ที่มีเงินสดจำนวนมหาศาลอยู่ในมือ พยายามใช้ Netflix ให้มากกว่านี้จริง ๆ ใช่ไหม

ฉันคิดว่าเพราะพวกเขาเป็นบริษัทเดียวที่มีเงินสดเพียงพอที่จะทำให้เป็นกลยุทธ์ที่น่าเชื่อถือได้ วิธีที่คุณจะจินตนาการถึงการทำงานก็คือ สมมติว่า Netflix ใช้เงิน 2 หมื่นล้านดอลลาร์เพื่อซื้อเนื้อหาในปีหน้า ดี Apple สามารถทำได้ หากคุณคิดว่าเนื้อหา Netflix จำนวนมากสลายตัวอย่างรวดเร็วจริงๆ แล้วล่ะก็ Apple ต้องใช้เงิน 20 พันล้านดอลลาร์ในไม่กี่ปีติดต่อกันเพื่อไล่ตามให้ทันและมีแคตตาล็อกที่น่าสนใจไม่แพ้กัน

ใช่แล้ว เพราะ Netflix จะพูดว่า ” มาร์โคโปโลที่เราใช้จ่ายไป 100 ล้านดอลลาร์เมื่อเจ็ดปีที่แล้ว” ซึ่งในบริษัทแบบเดิมๆ อาจเป็นการตัดจำหน่าย พวกเขากล่าวว่า “ไม่ ไม่ เรื่องนี้ยังมีค่าอยู่ และคุณกำลังเถียงว่า มันคงไม่มีค่าอะไร

ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโลกก็คือ เพราะว่าตอนนี้มีเนื้อหามากมาย ที่จริงแล้วฉันคิดว่าเส้นโค้งผุของเนื้อหาเร็วขึ้นมาก เช่นเดียวกับสองสัปดาห์หลังจากStranger Thingsซีซั่นที่สองออกมา ฉันรู้สึกเหมือนไม่มีใครพูดถึงมันอีกต่อไป

ใช่แล้ว Netflix จะพูดว่า “ใช่ แต่นั่นเป็นเพียง Twitter และไม่สำคัญสำหรับเราว่าใครจะดูStranger Thingsเป็นครั้งแรกในรอบสี่ปีตราบเท่าที่พวกเขาดู”

ขวาขวา. ฉันไม่รู้ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่มีตัวชี้วัดว่าเส้นโค้งการสลายตัวนั้น … ฉันคิดว่าตัวชี้วัดหลักในการรับชม Netflix ในอนาคตคือพวกเขาสามารถตัดจำหน่ายเนื้อหาได้กี่ปี? ยิ่งตัวเลขนั้นนานเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีสิ่งที่ดีสำหรับพวกเขาเท่านั้น และยิ่งยากขึ้นแม้ว่า Apple จะทุ่มเงิน 20 พันล้านดอลลาร์เพื่อไล่ตาม

อย่างที่เป็นอยู่ ข้อเสนอของ Apple ในปัจจุบัน อย่างที่ฉันเห็นจากประเด็นสำคัญของพวกเขา ดูเหมือนเล็กน้อยเช่น “ฉันด้วย เรามีบริการ เรามีโทรศัพท์และสิ่งของมากมายอยู่ในมือของผู้คน ดังนั้นหากเราแก้ไขปัญหานี้ ก็น่าจะทำได้ดีทีเดียว” แบบเดียวกับที่ Apple Music ทำได้ค่อนข้างดี แค่ผ่านการจัดจำหน่าย ไม่ใช่บริการที่จะปฏิวัติและครอบงำอุตสาหกรรมการสตรีมวิดีโอ

Apple Music ก็เหมือนกับ Spotify เหมือนจริงๆ มีความแตกต่างกันน้อยมาก และพวกเขามีรายการสินค้าเหมือนกันทุกประการ

มันเป็นเพียงสิ่งหนึ่งในโทรศัพท์ของคุณซึ่งแตกต่างออกไป … คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณชอบการแสดงของเจนนิเฟอร์อนิสตันมากพอที่จะจ่ายหรืออย่างน้อยก็ดู

ได้เลย อย่างที่เราทราบกันดีว่าเป็นเกมที่ต้องใช้เงินทุนมาก ฉันคิดว่าคุณควรคิดว่าไม่มีบริษัทใดดีไปกว่าบริษัทอื่นในการทำสิ่งเหล่านี้ และที่จริงแล้ว มันก็เหมือนกับ VC ที่เป็นแค่พอร์ตโฟลิโอของสิ่งของต่างๆ คุณก็แบบว่า “ถ้าเราสร้างเนื้อหามากพอ บางสิ่งจะดึงดูดผู้คนมากพอที่จะมีคนสมัครใช้บริการ” และนั่นเป็นเพียงกลยุทธ์การรวมกลุ่มแบบคลาสสิก

มันฟังดูน่าเบื่อเมื่อคุณพูดแบบนั้น ฉันพบว่ามันน่าตื่นเต้นมาก

ดู. ใช่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณนำสปีลเบิร์กและโอปราห์ขึ้นเวที

แม่นแล้ว. ไม่ใช่ ยูจิน เราจะพาคุณไปที่นั่นในที่สุด แต่คุณสร้างเนื้อหาพอดคาสต์ที่ยอดเยี่ยม Eugene ขอบคุณที่มา

ขอขอบคุณ. ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.

เราจะพาคุณกลับมาในหนึ่งปี

ยอดเยี่ยม

ถ้าจะมาก็ยินดีเสมอ

โอ้ ฉันมีความสุขเสมอที่จะมา

และ Vox ร่วมมือกันเพื่อเปิดเผยและอธิบายว่าโลกดิจิทัลของเรากำลังเปลี่ยนแปลงไปและเปลี่ยนแปลงเราอย่างไร สมัครสมาชิกRecode podcastsเพื่อฟัง Kara Swisher และ Peter Kafka เป็นผู้นำการสนทนาที่ยากลำบากที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการในปัจจุบัน

ฤดูใบไม้ผลินี้Elon Musk-AI ก่อตั้งห้องปฏิบัติการวิจัย OpenAIทำสาดที่มีระบบ AI ที่สร้างข้อความ มันสามารถเขียนบทวิจารณ์ปลอมที่น่าเชื่อถือ บทความข่าวปลอม และแม้แต่บทกวี

ตอนนี้คนทั่วไปมีโอกาสที่จะทดลองใช้งาน อย่างน้อยก็เป็นเวอร์ชันที่จำกัด ในขั้นต้น บริษัทได้เปิดตัวระบบเวอร์ชันที่จำกัดอย่างยิ่ง โดยอ้างว่ามีความกังวลว่าระบบจะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ในเดือนนี้ OpenAI ได้ออกเวอร์ชันที่ทรงพลังกว่า (แต่ยังคงมีข้อจำกัดอย่างมากเมื่อเทียบกับสิ่งทั้งหมด) คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวคุณเอง

วิธีการทำงานนั้นเรียบง่ายอย่างน่าอัศจรรย์ ผู้ใช้ให้ระบบที่เรียกว่า GPT-2 พร้อมท์ — คำสองสามคำ ตัวอย่างข้อความ ข้อความจากบทความ คุณมีอะไรบ้าง ระบบได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่ดึงมาจากอินเทอร์เน็ตเพื่อ “ทำนาย” คำถัดไปของข้อความ ซึ่งหมายความว่า AI จะเปลี่ยนข้อความแจ้งของคุณให้เป็นบทความข่าว เรื่องสั้น หรือบทกวี (คุณสามารถทดลองใช้ GPT-2 เวอร์ชันล่าสุดบนไซต์ส่วนตัวที่โฮสต์โดยวิศวกรการเรียนรู้ของเครื่อง Adam King )

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นค่อนข้างซับซ้อน เมื่อฉันทดสอบฉันได้ป้อน GPT-2 เกี่ยวกับจุดเริ่มต้นของเรื่องราวเกี่ยวกับพายุหิมะทางตะวันตกเฉียงเหนือ เกี่ยวกับนักศึกษาวิทยาลัย และเกี่ยวกับ GPT-2 เอง จากนั้นระบบก็นำมันมาจากที่นั่น ประดิษฐ์นักวิทยาศาสตร์ในจินตนาการเพื่ออ้างอิง และองค์กรจินตภาพเพื่ออ้างอิง (และยังกระตือรือร้นเกี่ยวกับความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของ AI)

ในขั้นต้น OpenAI ตัดสินใจที่จะไม่เผยแพร่ระบบเต็มรูปแบบต่อสาธารณะ เนื่องจากกลัวว่าผู้ประสงค์ร้ายจะสามารถใช้ระบบนี้เพื่อหลอกล่อ พวกเราทุกคนด้วยข่าวปลอม แต่กลับเปิดตัวเวอร์ชันที่เล็กกว่าและมีความสามารถน้อยกว่า ซึ่ง OpenAI หวังว่าจะช่วยให้นักวิจัยสามารถสำรวจระบบและเรียนรู้จากมันได้ ในขณะที่ยังคงรักษาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นไว้ได้

มีความซับซ้อนมากขึ้น และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่ มีศักยภาพที่จะช่วยเราจัดการกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในยุคของเรา ตั้งแต่การพัฒนายาไปจนถึงพลังงานสะอาด แต่นักวิจัยกังวลว่าอาจมีผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ เพิ่มความไม่เท่าเทียมกัน และเมื่อระบบมีพลังมากพอ ก็อาจก่อให้เกิดอันตรายได้ เรายังคงหาวิธีสร้างสมดุลระหว่างประโยชน์ของ AI กับอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

คนเคยบอกว่า AI ไม่สามารถสร้างสรรค์ได้ ตอนนี้ก็สามารถ แม้แต่รุ่น GPT-2 ที่เล็กกว่าและมีความสามารถน้อยกว่าก็ยังทรงพลังพอที่จะเขียนบทกวีและนิยายที่น่าสนใจ และง่ายต่อการดูว่ารุ่นที่ทรงพลังกว่านั้นเขียนข่าวปลอมที่น่าเชื่อเช่นนั้นได้อย่างไร

นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทกวีที่ GPT-2 (ฉบับสาธารณะที่เล็กที่สุด) ได้เขียนขึ้น ขอบคุณGwern Branwenนักวิจัยที่ฝึกฝนรูปแบบการทำบทกวีโดยเฉพาะโดยใช้คลังข้อมูลขนาดใหญ่ของบทกวีสำหรับข้อมูล

เหล่านี้ … ไม่เลว! แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า AI สามารถเข้าใจบทกวีได้จริงๆ ใช่ไหม นั่นเป็นความจริงส่วนใหญ่ แต่ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

คำอธิบายหนึ่งของการที่มนุษย์เข้าใจโลกคือเราสร้างเว็บที่เชื่อมโยงระหว่างแนวคิดและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ทำให้เราคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป ฟังดูน่าขนลุกใกล้เคียงกับสิ่งที่ GPT-2 กำลังทำอยู่

แน่นอนว่าระบบมีข้อจำกัดอย่างมาก โดยพื้นฐานแล้ว มันใช้งานได้กับข้อความ มีความสอดคล้องกันน้อยลงเมื่อดำเนินไป และมักก่อให้เกิดความโง่เขลาที่ไร้สาระ แต่ถึงแม้จะอยู่ในขอบเขตที่จำกัด ผลลัพธ์ก็น่าทึ่ง เมื่อระบบ AI มีความซับซ้อนมากขึ้น การพูดว่า “มนุษย์เท่านั้นที่สามารถสร้างสรรค์ได้” หรือ “มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถเข้าใจสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างแท้จริง”เราเห็นศักยภาพของการเรียนรู้แบบ

เรามีความก้าวหน้าอย่างมากในการประมวลผลภาษาธรรมชาติในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การแปลได้รับการปรับปรุงและมีคุณภาพสูงเพียงพอที่คุณจะสามารถอ่านบทความข่าวในภาษาอื่นๆ ได้ Google แสดงให้เห็นเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วว่า Google Assistant สามารถโทรออกและจองการนัดหมายได้ในขณะที่ฟังดูเหมือนมนุษย์ (แม้ว่าบริษัทจะสัญญาว่าจะไม่ใช้กลวิธีหลอกลวงในทางปฏิบัติ)

ระบบ ก็ได้รับผลตอบแทนที่น่าประทับใจเช่นเดียวกัน นอกเหนือจากการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เทคนิคใหม่และอำนาจการใช้คอมพิวเตอร์มากขึ้นได้รับอนุญาตให้นักวิจัยที่จะคิดค้นภาพเหมือนจริง,  ที่เกมที่สองผู้เล่นที่ชอบไปและแข่งขันกับข้อดีในวิดีโอเกมกลยุทธ์เช่นตาร์คราฟและ

แต่ถึงแม้พวกเราที่เคยเห็นความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในพื้นที่นี้ ก็ยากที่จะไม่ต้องตกใจเมื่อเล่นกับ

จนถึงขณะนี้ นักวิจัยที่พยายามสร้างสถิติโลกในงานด้านภาษาจะ “ปรับแต่ง” โมเดลของพวกเขาให้ทำงานได้ดีในงานเฉพาะที่เป็นปัญหา กล่าวคือ AI จะได้รับการฝึกอบรมสำหรับแต่ละงาน

ของ OpenAI ไม่จำเป็นต้องมีการปรับแต่ง: มันเปลี่ยนประสิทธิภาพการทำงานเป็นงานหลักที่เราใช้ในการตัดสินภาษา AI โดยที่ไม่เคยเห็นงานเหล่านั้นมาก่อนและไม่ได้รับการฝึกอบรมมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับงานเหล่านี้ นอกจากนี้ยังเริ่มแสดงความสามารถบางอย่างสำหรับการอ่านเพื่อความเข้าใจ การสรุป และการแปลโดยไม่มีการฝึกอบรมที่ชัดเจนในงานเหล่านั้น

เป็นผลมาจากแนวทางที่เรียกว่า นี่คือสิ่งที่หมายถึง: แนวทางที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมในปัจจุบันคือ “การเรียนรู้ภายใต้การดูแล” นั่นคือที่ที่คุณมีชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีป้ายกำกับอย่างระมัดระวังซึ่งมีอินพุตและเอาต์พุตที่ต้องการ คุณสอน AI เกี่ยวกับวิธีสร้างผลลัพธ์ที่ได้รับจากอินพุต

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นยอดเยี่ยม แต่ต้องมีการสร้างชุดข้อมูลขนาดใหญ่และติดป้ายกำกับข้อมูลแต่ละบิตอย่างระมัดระวัง และน่าสังเกตว่า การเรียนรู้ภายใต้การดูแลไม่ใช่วิธีที่มนุษย์ได้รับทักษะและความรู้ เราทำการอนุมานเกี่ยวกับโลกโดยไม่มีตัวอย่างที่อธิบายอย่างละเอียดจากการเรียนรู้ภายใต้การดูแล

หลายคนเชื่อว่าความก้าวหน้าในความสามารถทั่วไปของ AI นั้นต้องการความก้าวหน้าในการเรียนรู้แบบไม่มีผู้ดูแลนั่นคือที่ซึ่ง AI เพิ่งได้รับข้อมูลจำนวนมากและต้องค้นหาทุกอย่างด้วยตัวเอง การเรียนรู้แบบไม่มีผู้ดูแลจะปรับขนาดได้ง่ายกว่า เนื่องจากมีข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างมากกว่าข้อมูลที่มีโครงสร้าง และการเรียนรู้โดยไม่ได้รับการดูแลอาจสรุปได้ดีกว่าในงานต่างๆ

งานหนึ่งที่ OpenAI ใช้ในการทดสอบความสามารถของ GPT-2 คือการทดสอบที่มีชื่อเสียงในการเรียนรู้เครื่องที่รู้จักกันในการทดสอบสคี Winograd สคีมา Winograd เป็นประโยคที่คลุมเครือตามหลักไวยากรณ์ แต่ไม่คลุมเครือสำหรับมนุษย์ เพราะเรามีบริบทที่จะตีความ

ตัวอย่างเช่น ใช้ประโยค: “ถ้วยรางวัลไม่พอดีกับกระเป๋าเดินทางสีน้ำตาลเพราะมันใหญ่เกินไป”

สำหรับผู้อ่านที่เป็นมนุษย์ เห็นได้ชัดว่านี่หมายความว่าถ้วยรางวัลใหญ่เกินไป ไม่ใช่ว่ากระเป๋าเดินทางใหญ่เกินไป เพราะเรารู้ว่าวัตถุที่พอดีกับวัตถุอื่นๆ ทำงานอย่างไร แม้ว่าระบบ AI จะต่อสู้กับคำถามเหล่านี้

ก่อนหน้าบทความนี้ AI ที่ล้ำสมัยที่สามารถแก้ปัญหา Winograd schema ได้ถูกต้อง 63.7 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด OpenAI กล่าว (มนุษย์แทบไม่เคยเข้าใจผิด) GPT-2 ทำให้ถูกต้อง 70.7 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด นั่นยังไม่เพียงพอสำหรับประสิทธิภาพระดับมนุษย์ แต่ก็เป็นการได้รับที่โดดเด่นเหนือสิ่งที่เคยเป็นไปได้

GPT-2 ตั้งค่าบันทึกเกี่ยวกับงานภาษาอื่นด้วย แลมบาดาเป็นงานที่ทดสอบความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการใช้บริบทที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในเรื่องเพื่อเติมประโยคให้สมบูรณ์ ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดก่อนหน้านี้มีความแม่นยำ 56.25 เปอร์เซ็นต์; GPT-2 มีความแม่นยำ 63.24 เปอร์เซ็นต์ (อีกครั้งที่มนุษย์ได้รับสิทธิ์เหล่านี้มากกว่า 95 เปอร์เซ็นต์ของเวลา ดังนั้น AI ยังไม่ได้มาแทนที่เรา — แต่นี่เป็นความสามารถที่ก้าวกระโดดอย่างมาก)

Sam Bowman ที่ทำงานเกี่ยวกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ NYU อธิบายผ่านอีเมลว่าเหตุใดจึงมีความสงสัยเกี่ยวกับความก้าวหน้าเหล่านี้: “โมเดลเช่นนี้บางครั้งอาจดูดีอย่างหลอกลวงโดยการทำซ้ำข้อความที่พวกเขาฝึกฝนมา” ตัวอย่างเช่น การมีย่อหน้าที่สอดคล้องกันเป็นเรื่องง่าย หากคุณคัดลอกย่อหน้าทั้งย่อหน้าจากแหล่งอื่น

แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ ตามคำบอกของ Bowman: “สิ่งนี้ถูกสร้างขึ้นในแบบที่ไม่สามารถทำได้จริงๆ” เนื่องจากเลือกทีละคำ จึงไม่เป็นการลอกเลียนแบบ

มุมมองที่น่าสงสัยอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับความก้าวหน้าของ AI เช่นนี้ก็คือ มันไม่ได้สะท้อนถึงความก้าวหน้าที่ “ลึกซึ้ง” ในความเข้าใจของเราเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ เป็นเพียงการปรับปรุงที่ตื้นซึ่งมาจากความสามารถในการใช้ข้อมูลมากขึ้นและพลังการประมวลผลที่มากขึ้น นักวิจารณ์ให้เหตุผลว่าเกือบทุกอย่างที่ได้รับการประกาศในฐานะความก้าวหน้าของ AI นั้นเป็นเพียงความก้าวหน้าที่เพิ่มขึ้นจากการเพิ่มพลังการประมวลผลให้กับวิธีการที่มีอยู่

ทีมงานที่ OpenAI โต้แย้งว่า GPT-2 ใช้การออกแบบโครงข่ายประสาทเทียมที่คิดค้นขึ้นใหม่ที่เรียกว่า Transformer ซึ่งประดิษฐ์ขึ้นเมื่อ 18 เดือนที่แล้วโดยนักวิจัยที่ Google Brain ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นบางส่วนเป็นผลมาจากข้อมูลที่มากขึ้นและพลังการประมวลผลที่มากขึ้น แต่สิ่งเหล่านี้ยังได้รับแรงหนุนจากนวัตกรรมล่าสุดที่มีประสิทธิภาพในด้านนี้ — อย่างที่เราคาดไว้หาก AI ในด้านหนึ่งมีการปรับปรุงในทุกด้าน

“เป็นข้อมูลมากขึ้น ประมวลผลมากขึ้น ประมวลผลที่ถูกกว่า และปรับปรุงสถาปัตยกรรม ซึ่งออกแบบโดยนักวิจัยที่ Google เมื่อประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว” เจฟฟรีย์ หวู่ นักวิจัย OpenAI บอกกับฉัน “เราแค่ต้องการลองทุกอย่างและดูว่าผลลัพธ์ที่แท้จริงจะพาเราไปที่ใด”

โดยที่ไม่ปล่อยระบบ OpenAI ติดพันการโต้เถียง การประกาศของ OpenAI ว่าพวกเขาจำกัดการปล่อยระบบทำให้เกิดปฏิกิริยาที่หลากหลาย — บางคนให้การสนับสนุน บางคนผิดหวัง

OpenAI พยายามหาวิธีจำกัดศักยภาพในการใช้ AI ในทางที่ผิดและได้ข้อสรุปว่าในบางกรณี ทางออกที่ถูกต้องคือการจำกัดสิ่งที่เผยแพร่

ตัวอย่างเช่น ด้วยเครื่องมือเช่นนี้ การปลอมแปลงรีวิวของ Amazon และเผยแพร่บทความข่าวปลอมเป็นเรื่องง่ายในเวลาที่มนุษย์ต้องการ เวอร์ชันที่ซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อยอาจดีพอที่จะให้นักเรียนสร้างเรียงความที่ลอกเลียนแบบได้ และนักส่งสแปมปรับปรุงการส่งข้อความไปยังเป้าหมาย

Jack Clark ผู้อำนวยการนโยบาย OpenAI กล่าวว่า “ฉันกังวลเกี่ยวกับนักแสดง 4chan ที่สร้างเนื้อหาความคิดเห็นขยะจำนวนมากตามอำเภอใจ เขายังกังวลเกี่ยวกับ “นักแสดงที่ทำเรื่องบิดเบือนข้อมูล ซึ่งซับซ้อนกว่า” และชี้ให้เห็นว่าอาจมีช่องทางอื่นสำหรับการใช้ในทางที่ผิดที่เรายังไม่ได้คิด ดังนั้น OpenAI จึงยังคงรักษาเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดของเครื่องมือแบบออฟไลน์ในขณะที่ทุกคนสามารถชั่งน้ำหนักเกี่ยวกับวิธีการใช้ AI เช่นนี้ได้อย่างปลอดภัย

แต่นักวิจารณ์รู้สึกว่าการยับยั้งโมเดลที่ใหญ่ที่สุดจะไม่ช่วยลดความเสี่ยงได้มากนัก “ฉันมั่นใจว่าคนเดียวที่ทำงานคนเดียวด้วยทรัพยากรการประมวลผลที่เพียงพอสามารถสร้างผลลัพธ์เหล่านี้ได้ภายในหนึ่งหรือสองเดือน (ไม่ว่าจะเป็นนักอดิเรกที่มีอุปกรณ์และเวลามาก หรือมีแนวโน้มมากกว่านักวิจัยในบริษัทเทคโนโลยี)” Bowman เขียน ผม. “เนื่องจากเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานในการทำให้โมเดลสู่สาธารณะ การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้การเปิดตัวโมเดลเช่นนี้ล่าช้าออกไปในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น”

นักวิจารณ์คนอื่นๆ บ่นว่าการทำให้โมเดลถูกปล่อยออกไปโดยแท้จริงแล้วส่วนใหญ่มักจะทำให้ OpenAI ได้รับการเผยแพร่มากขึ้นโดยทำให้เกิดความกลัวที่ดูเหมือนไม่มีเหตุผลว่าโมเดลจะทำอะไรได้บ้าง

ผู้คนชี้ให้เห็นว่าห้องปฏิบัติการ AI อื่น ๆ ได้พัฒนาโปรแกรมที่ซับซ้อนและเปิดตัวโดยไม่ต้องมีกระบวนการเผยแพร่เพิ่มเติมหรือเรียกร้องให้มีการสนทนาเกี่ยวกับความปลอดภัย มันก็จริงอยู่ แต่ฉันคิดว่ามีกรณีที่ดีที่ห้องทดลองอื่น ๆ เหล่านั้นไม่ได้ระมัดระวังเพียงพอ – และพวกเขาก็ควรพยายามพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสียและอันตรายของสิ่งประดิษฐ์ใหม่ก่อนที่จะปล่อย ในอินเตอร์เน็ต.

ไม่ได้หมายความว่าการวิจัย AI ทั้งหมดควรดำเนินการอย่างเป็นความลับจากที่นี่ หรือแม้แต่ไม่ควรเผยแพร่โมเดล GPT-2 ที่ใหญ่กว่า จนถึงตอนนี้ ผู้คนไม่เคยใช้ GPT-2 สำหรับสแปม พวกเขาใช้มันเป็นบทกวี เมื่อ AI มีความซับซ้อนมากขึ้น การหาวิธีเปิดใช้งานการใช้งานที่ดีโดยปราศจากสิ่งที่ไม่ดีจะเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว Future Perfect สัปดาห์ละสองครั้ง คุณจะได้รับแนวคิดและแนวทางแก้ไขเพื่อจัดการกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา: การปรับปรุงด้านสาธารณสุข การลดความทุกข์ทรมานของมนุษย์และสัตว์ การลดความเสี่ยงจากภัยพิบัติ และพูดง่ายๆ ก็คือ การทำความดีให้ดีขึ้น

Uber ให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าที่ใช้บริการ Uber Black ระดับพรีเมียมเพื่อบอกให้คนขับเงียบด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียวคุณลักษณะ “โหมดเงียบ” ใหม่ได้รับการประกาศเมื่อวันพุธพร้อมกับการตั้งค่าแอพใหม่อื่น ๆ สำหรับผู้ใช้ Uber Black เท่านั้น รวมถึงตัวเลือกในการตั้งอุณหภูมิที่ต้องการและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางหรือเวลาพิเศษในการขึ้นรถ

ตามที่ Andy Hawkins ของ The Verge ชี้ให้เห็น ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินไปแล้วประมาณสองเท่าของราคา Uber X และสี่เท่าของราคาของ Uber Pool Uber Black เป็นบริการระดับหรูที่ใช้รถยนต์มากมาย และในบางสถานที่ ผู้ขับขี่ต้องมีคะแนนขั้นต่ำที่สูงกว่าคนขับ Uber รายอื่นๆ มาก เพื่อที่จะอยู่ในโปรแกรมระดับสูงและจ่ายแพงกว่า

แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณลักษณะนี้จะเปิดตัวสำหรับผู้ใช้ Uber ทุกคนในอนาคต ในการให้สัมภาษณ์กับ The Vergeเมื่อเดือนกรกฎาคม 2561 กับ The Verge Taggart Matthiesen หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับการขับขี่อัตโนมัติของ Lyft ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญของ Uber กล่าวว่าบริษัทของเขากำลังคิดที่จะปรับใช้ “โหมด Zen” โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับโหมดเงียบและให้ผู้ใช้ “ปรับแต่ง” การขี่โดยระบุว่าเป็นการส่วนตัวไม่ชอบคุยกับคนแปลกหน้าขณะนั่งรถ

คุณอาจคิดว่าบรรทัดฐานทางสังคมทั่วไปของการสนทนากับผู้ให้บริการจะนำมาใช้ที่นี่ แต่คำถามที่ว่าคนขับ Uber ต้องการให้ คุณพูดคุยกับพวกเขาหรือไม่และพวกเขาอาจให้คะแนนผู้โดยสารที่ต่ำกว่าหากคุณไม่นาน เรื่องของการอภิปราย

“สุดท้ายแล้ว ฉันต้องการให้ UBER ของฉันเป็นเหมือนเดิม แลกเปลี่ยนสินค้าและบริการง่ายๆ”
ในปี 2560 CityLab ได้ตีพิมพ์คู่มือเรื่อง “How to Talk to the Stranger Driving You Around Town” อีกหนึ่งปีต่อมา เว็บไซต์ดังกล่าวได้ตีพิมพ์ “Shut Up and Drive” โดยมีหัวข้อย่อยว่า “การเรียกรถจะดีกว่าไหมถ้าคนขับไม่สามารถพูดได้”

“ไม่ ฉันไม่เดินไปคุยกับคนขับ Uber ของฉัน” ประกาศเป็นบล็อกเกอร์สำหรับไซต์ไลฟ์สไตล์ในวิทยาเขตของวิทยาลัย Odyssey Online “ในท้ายที่สุด ฉันต้องการให้ Uber ของฉันเป็นเหมือนเดิม นั่นคือการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการง่ายๆ ฉันต้องการให้คนขับรถทำงาน คือขับรถพาฉันไปยังที่หมาย และฉันต้องการทำหน้าที่ของฉัน นั่นคือการจ่ายเงินและเป็นผู้โดยสารที่ดี”

ผู้หญิงคนหนึ่งเช็คโทรศัพท์ของเธอขณะที่มีคนวิ่งผ่านเธอไป นักแสดง นางแบบ และนักแสดงตลกที่อธิบายตัวเองได้ Bridget Fitzgerald ทำวิดีโอ YouTubeฉบับสมบูรณ์ที่อธิบายว่า “วิธีบอกคนขับ Uber ของคุณว่าคุณไม่ต้องการคุย” การค้นหาอย่างรวดเร็วจะแสดงจดหมายเปิดผนึกจำนวนมากรวมถึงจดหมายฉบับหนึ่งชื่อ “จดหมายเปิดผนึกถึงคนขับอูเบอร์ที่บอกฉันเกี่ยวกับพระเยซู”

“คนขับ Uber สนใจไหมว่าผู้โดยสารจะพูดหรือพูดคุยกัน” มีคนถาม Quoraในปี 2560 และคนขับ Uber หลายคนตอบอย่างช่วยเหลือ “ฉันให้ผู้ขับขี่ตัดสินใจว่าจะมีการสนทนาหรือไม่ ฉันเป็นคนตัดสินที่ดีว่าจะมีคนต้องการพูดหรือไม่” คนหนึ่งเขียน “ฉันชอบพูดคุยกับผู้โดยสารและจะมีส่วนร่วมในหัวข้อต่างๆ มากมายหากพวกเขาต้องการพูดคุย หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ไม่เป็นไร” อีกคนหนึ่งกล่าว บางทีอาจมีประโยชน์มากที่สุด คนที่สามตอบว่า “ฉันชอบให้พวกเขาหุบปาก แต่ฉันจะไม่ให้คะแนนพวกเขาตามนั้น มีผู้โดยสารเพียงไม่กี่คนที่น่าสนใจ ฉันชอบคุยกับพวกเขา”

เพื่อความเป็นธรรม ความสับสนบางอย่างอยู่เหนือกล่องดำของการให้คะแนนผู้โดยสาร — ผู้หญิงจำนวนมากสงสัยว่าการไม่พูดจาและเป็นมิตรเพียงพอส่งผลให้ได้คะแนนที่ต่ำกว่าสำหรับพวกเขามากกว่าผู้ชายที่จะได้รับจากบัญชีรายชื่อผู้ขับขี่ชายส่วนใหญ่ แต่นั่นไม่สามารถพิสูจน์ได้ ( ชิ้นที่สอง

ของ CityLabกล่าวถึงสิ่งนี้) ส่วนใหญ่ดูเหมือนว่าคนขับ Uber เป็นเพียงคนที่ทำงานและพวกเขาจะมีส่วนร่วมในการสนทนาเมื่อดูเหมือนว่าคนในรถกับพวกเขาดูเหมือนจะเข้าไปและมีบางอย่าง น่าสนใจที่จะพูด ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นพารามิเตอร์เดียวกันกับที่บุคคลใด ๆ ใช้เมื่อตัดสินใจมีส่วนร่วมกับบุคคลอื่นในการสนทนาในทุกสถานการณ์

หากคุณไม่ต้องการคุยกับคนขับ Uber จริงๆ ไม่ต้องคุยตลอดเวลา ให้เอาหน้าออกจากหนังสือแล้วเอนแก้มพิงหน้าต่างทันทีที่เข้าไป รถยนต์. มองออกไปนอกหน้าต่างอย่างโหยหา และหากฝนตก ให้ลากนิ้วตามเม็ดฝนลงมาตามกระจก พวกเขาจะแบบว่า “คนนี้มีประสบการณ์ทางอารมณ์ที่วุ่นวาย! ฉันขอไม่สู้ดีกว่า!” แล้วก็ไม่เป็นไร และคุณหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายจากการกดปุ่มเพื่อบอกให้คนที่นั่งใกล้คุณเงียบ

สำหรับพ่อแม่ที่มีงานยุ่ง คนทำงาน และประชากรบ้านเช่นผู้สูงอายุ Instacart สามารถรู้สึกเหมือนมาจากสวรรค์ ลูกค้าสั่งซื้อผ่านบริษัทและสามารถรับสินค้าจากร้านค้า เช่น Costco, Whole Foods, Kroger, Petco และ CVS ได้โดยตรงที่หน้าประตูบ้าน

Instacart ทำให้กำหนดการต่างๆ สามารถจัดการได้มากขึ้น กลายเป็นบริษัทร่วมทุนมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ไปพร้อมกัน ก่อตั้งขึ้นเมื่อเจ็ดปีที่แล้ว ปัจจุบัน Instacart ทำรายได้ประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ตามการประมาณการล่าสุดของForbes ; มันให้เครดิตกับการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมร้านขายของชำตลอดไปและ CEO Apoorva Mehta ได้รับการเฉลิมฉลองในฐานะผู้บริหารระดับสูงด้านเทคโนโลยีหลังจากก่อตั้งบริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นที่ล้มเหลว 20แห่ง

ความสำเร็จของ Instacart ขึ้นอยู่กับผู้รับเหมาอิสระประมาณ 70,000 รายที่บริษัทเรียกว่า “ผู้ซื้อ” ที่ซื้อและส่งมอบของชำ เช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานใน gig Economy พวกเขาไม่รับประกันค่าแรงขั้นต่ำหรือค่าล่วงเวลา หนึ่งการศึกษาล่าสุดพบว่าส่วนใหญ่ไม่ได้ทำค่าแรงขั้นต่ำก่อนคำแนะนำแม้ว่า Instacart จะโต้แย้งการคำนวณประเภทนี้

ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัท เป็นเรื่องของการแพร่หลายข่มขืนหลังจากที่มันถูกรายงานว่าพบความผิดของการโจรกรรมปลาย ; บริษัทได้นำเคล็ดลับมาใช้กับค่าจ้างพื้นฐานของพนักงานแทนที่จะปล่อยให้พวกเขาเก็บทิปเป็นเงินสดเพิ่มในกระเป๋า บริษัทขอโทษต่อสาธารณชนและประกาศว่า Instacart จะจ่ายเงินให้กับผู้ซื้อ “อย่างยุติธรรม” มากขึ้นด้วยโครงสร้างการจ่ายเงินใหม่ซึ่งรวมถึงการเพิ่มการชำระเงินพื้นฐานขั้นต่ำสำหรับคำสั่งซื้อจาก $3 เป็นระหว่าง $7 ถึง $10 (แม้ว่าบริษัทจะไม่ชี้แจงว่าอะไรจะทำให้ นักช้อปที่ปลายด้านหนึ่งของช่วงเทียบกับที่อื่นๆ)

แต่บางคนอ้างว่าโครงสร้างการจ่ายของบริษัทนั้นแย่ลงไปอีก เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันใช้เวลาพูดคุยกับคริส อดีตผู้ช่วยทนายความวัย 53 ปี ซึ่งทำงานเป็นนักช้อปของ Instacart ในซีแอตเทิล Kris อธิบายกิจวัตรของนักช้อปของ Instacart ว่าเธอเชื่อว่าสตาร์ทอัพทำให้หาเงินได้ยากขึ้น และทำไมเธอถึงเชื่อว่าไม่ค่อยมีประโยชน์สูงสุดต่อพนักงานในใจ บทสัมภาษณ์ของเราได้รับการแก้ไขและย่อเพื่อความชัดเจน

ในการตอบสนองต่อการสนทนานี้ โฆษกจาก Instacart กล่าวว่าบริษัท “ให้ความสำคัญกับชุมชนของเราที่มีนักช้อปกว่า 70,000 คน และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์นักช้อปของ Instacart แม้ว่าจะมี

งานต้องทำมากกว่านี้ แต่เราได้เริ่มเปลี่ยนความคิดเห็นเป็นการเปลี่ยนแปลงที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับนักช็อป เสียงของชุมชนนักช้อปของ Instacart มีบทบาทสำคัญในการกำหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์ของเรา และเราตั้งตารอที่จะได้สนทนาอย่างเปิดกว้างกับนักช็อปเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

คุณเริ่มทำงานเป็นนักช้อปของ Instacart เมื่อใด เมื่อสองสามปีก่อน ฉันได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคภูมิต้านตนเอง ซึ่งทำให้ฉันไม่สามารถทำงานประจำได้ ฉันต้องการความยืดหยุ่น และเห็นโฆษณาของ Instacart ฉันรู้ว่าบริษัทมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่รู้สึกเหมือนเพิ่งจะใหญ่โตในซีแอตเทิลเมื่อปีที่แล้ว ฉันเริ่มในเดือนมกราคมปี 2018

เป้าหมายของฉันคือสามารถทำเงินได้ 100 ดอลลาร์ต่อวันเพื่อเลี้ยงตัวเอง ฉันใช้เพื่อให้สามารถที่จะดึงออกว่าด้วยการทำงานประมาณสี่ชั่วโมงสี่วันต่อสัปดาห์ แต่ Instacart การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการจ่ายเงินไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับผลกระทบเราไม่ดี ตอนนี้ใช้เวลาประมาณหกวันในการทำเช่นนั้น

บริษัทไม่ต้องการให้เราออกใบเสร็จของชำให้ลูกค้า เพราะทุกคนจะได้เห็นต้นทุนที่แท้จริง
ร้านขายของชำของคนอื่นเป็นอย่างไร

ฉันซื้อของให้พวกเขาในแบบที่ฉันซื้อให้ตัวเอง ฉันคิดว่านี่เป็นบริการช็อปปิ้งสุดหรูส่วนบุคคล ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบวันที่บนขนมปังและนม มองหาผลิตผลที่ดีที่สุด และทำให้แน่ใจว่าฉันจะพบคำขอพิเศษทั้งหมด ฉันคิดว่ามีงานมากมายที่เข้าสู่งานนี้ซึ่งผู้คนไม่ได้นึกถึง ตัวอย่างเช่น ผลิตผลทั้งหมดจะ

ต้องบรรจุในถุงและชั่งน้ำหนัก ดังนั้น คุณจึงทำงานอย่างต่อเนื่องกับเครื่องชั่งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง เรายังใช้เวลามากมายในการรอต่อแถวที่เดลี่หรือที่เคาน์เตอร์ปลา มีกฎเกณฑ์ใดในการซื้อของชำที่เป็นเอกลักษณ์ของ Instacart หรือไม่

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือการไม่ให้ใบเสร็จรับเงินแก่ลูกค้า คุณสามารถปิดการใช้งานได้จริงถ้าคุณทำ พวกเขากำลังทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์เพื่อให้ Instacart สามารถทำกำไรในฐานะผู้ขายบุคคลที่สาม และลูกค้าจะได้รับใบเสร็จของ Instacart ทางอีเมลถึงพวกเขา บริษัทไม่ต้องการให้เราออกใบเสร็จของชำให้ลูกค้า เพราะทุกคนจะได้เห็นต้นทุนที่แท้จริง นอกจากนี้เรายังต้องถอดสติกเกอร์ทั้งหมดที่เปิดเผยยอดขายหรือราคาเช่นซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง

Instacart บอก Vox ว่าความคลาดเคลื่อนของราคานั้นหาได้ง่ายในแอป โครงสร้างการชำระเงินปัจจุบันของคุณกับ Instacart ทำงานอย่างไร? คุณได้รับเงินต่อรายการหรือไม่ ไม่ เราเคยได้รับเงินแบบนั้น เราจะทำค่าคอมมิชชั่น 40 เซ็นต์สำหรับแต่ละรายการ แต่ในเดือนพฤศจิกายน Instacart ได้เปลี่ยนระบบเพื่อให้เราได้รับเงินเป็นชุดๆ

มันสับสนจริงๆ เราไม่ทราบว่าการชำระเงินของเราคำนวณอย่างไร นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่า Instacart ให้เงินพื้นฐาน $7 ถึง $10 แก่เรา จากนั้นการชำระเงินบางส่วนที่ควรจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของระยะทางจากร้านค้าถึงลูกค้า Instacart กล่าวว่าการชำระเงินของเราขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมบางประเภท แต่ไม่โปร่งใสกับเราและไม่มีใครรู้ว่าการชำระเงินทำงานอย่างไร

คุณช่วยอธิบายรายละเอียดของคำสั่งซื้อให้ฉันฟังได้ไหม ได้เลย วันก่อน ฉันได้รับคำสั่งที่จ่ายเงินให้ฉัน $25.02 Instacart ครอบคลุม 20.99 ดอลลาร์ จากนั้นลูกค้าให้ทิปฉัน 4.03 ดอลลาร์ คำสั่งรวมถึงกรณีของน้ำและโซดา ฉันรู้ว่าค่าจ้างพื้นฐานอยู่ที่ $7 ถึง 10 เหรียญ แต่ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาคำนวณค่าจ้างที่เหลืออย่างไร

โดยทั่วไป ระบบการชำระเงินของ Instacart ค่อนข้างน่าหงุดหงิดเพราะบางครั้งการชำระเงินอาจสูงมาก และบางครั้งก็ต่ำมาก มันค่อนข้างไม่น่าเชื่อถือ และพวกเราหลายคนรู้สึกว่า Instacart กำลังเล่นเกมด้วยรายได้ของเรา เพื่อให้บริษัทสามารถทำกำไรได้

[Instacart กล่าวว่าระบบการชำระเงินได้รับการออกแบบใหม่ “เพื่อปรับปรุง ปรับปรุง และสร้างความชัดเจนเกี่ยวกับการชดเชยนักช้อป ค่าขั้นต่ำใหม่จะปกป้องผู้ซื้อจากกลุ่มสินค้าที่เล็กกว่าและอยู่ห่างไกลได้ดีกว่า และการเปลี่ยนแปลงก็เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยรวมของ Instacart ต่อรายได้ของนักช้อป”]

INSTACART กล่าวว่าการชำระเงินของเราขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมบางประเภท แต่ไม่โปร่งใสกับเราและไม่มีใครรู้ว่าการชำระเงินทำงานอย่างไร คุณรู้สึกอย่างไรที่บริษัทกำลังเล่นเกมที่มีรายได้ของคุณ?

ตัวอย่างที่ดีคือวิธีที่ Instacart ย้ายจากการชำระเงินตามค่าคอมมิชชันเป็นการชำระเงินแบบกลุ่มด้วยคำสั่งซื้อหลายรายการในแต่ละชุดงาน ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันไปที่ Kroeger เพื่อสั่งซื้อ และฉันได้รับการชำระเงินเป็นชุดโดยมีมูลค่าระหว่าง $7 ถึง $10 เป็นค่าพื้นฐาน มีคำสั่งซื้อของลูกค้าสองชุด

ที่แตกต่างกันในชุดงาน เลยต้องวิ่งตามคำสั่งซื้อของลูกค้า A แล้วทำรายการซื้อของของลูกค้า B จริงๆ แล้ว ค่าจ้างพื้นฐานของฉันควรอยู่ที่ 14 ถึง 20 ดอลลาร์ เพราะเป็นคำสั่งซื้อสองรายการ แต่ Instacart ได้รวมเข้าด้วยกันเมื่อคุณจะไปที่ร้านเดียว ฉันได้ทำสามชุดเกินไป Instacart ไม่เคยมีความสนใจที่ดีที่สุดของเราในใจ

[Instacart บอก Vox ว่าในขณะที่การจ่ายเงินพื้นฐาน $7 ถึง $10 นั้นใช้กับแบทช์หลายคำสั่งซื้อ “ผู้ซื้อมีโอกาสได้รับเงินเพิ่มเติมผ่านการเพิ่มที่ได้รับสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อในชุดงาน ตลอดจนคำแนะนำลูกค้าจากคำสั่งซื้อแต่ละรายการในชุดงาน ”]

พวกเขาทำ แต่สิ่งเหล่านี้ก็ยากขึ้นเช่นกัน ฉันอยู่ในกลุ่ม [โซเชียลมีเดีย] จำนวนมากสำหรับผู้ซื้อของ Instacart และเราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าตั้งแต่เกิดความวุ่นวายในเดือนกุมภาพันธ์สิ่งต่างๆ ก็เลวร้ายลงจริงๆ โดยส่วนตัวแล้วรายได้ของฉันลดลง 30 เปอร์เซ็นต์

Instacart เคยให้เงินเพิ่มอีก 3 เหรียญแก่คุณหากคุณได้รับโบนัสระดับห้าดาวจากลูกค้า แต่สถานที่สำหรับเขียนรีวิวนั้นหายากขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันได้ยืนยันสิ่งนี้กับลูกค้าของฉันแล้ว ต่างจากแอป Uber ที่มีหน้าต่างป๊อปอัปอัตโนมัติให้ลูกค้าตรวจสอบคนขับ ผู้ซื้อต้องผ่านหลายขั้นตอนในตอนนี้จึงจะให้คะแนนระดับดาวได้ ฉันเชื่อว่านี่เป็นความตั้งใจ อะไรก็ตามที่ต้องใช้เงินของ Instacart พวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้ดี

นอกจากนี้เรายังสังเกตเห็นว่าทิปถูกย้ายไปที่ 5 เปอร์เซ็นต์อย่างน่าอัศจรรย์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งค่อนข้างตรงไปตรงมาไม่ได้ตัดมันสำหรับงานนี้ ไม่สำคัญ: เคล็ดลับของเรายังคงหายไป ฉันได้เห็นกับตาของฉันเอง และฉันเชื่อว่า Instacart กำลังเก็บมันไว้

[Instacart กล่าวว่ามี “โอกาสเพิ่มเติมหลายประการในการสร้างรายได้” เช่น “การเพิ่มสูงสุด” ที่ให้โบนัสผู้ซื้อสำหรับการทำงานในช่วงเวลาที่วุ่นวาย เช่นเดียวกับ “การชำระเงินตามคำสั่งจำนวนมาก”]

ฉันได้ถาม Instacart เกี่ยวกับการรักษาเคล็ดลับ และบริษัทปฏิเสธว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น

Instacart ไม่โปร่งใสกับเรา ในฐานะนักช้อป เราไม่รู้ว่าเราจะได้รับคำแนะนำทั้งหมดหรือไม่ เราไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากมีการเพิ่มทิปหลังการส่งมอบ เราแค่ต้องเชื่อใน Instacart และนี่คือบริษัทที่เคยจับได้ว่าได้ทิปต่ำกว่ามาตรฐานและต้องจ่ายเงิน [การระงับคดีในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม]

นักช้อปของ Instacart ได้เห็นเคล็ดลับของเราลดลงอย่างมาก และเราคิดว่าบริษัทกำลังดำเนินการอยู่ ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าพวกเขายังคงเก็บเคล็ดลับของเราอยู่ และไม่ใช่ฉันคนเดียว ฉันอยู่ในกลุ่ม Reddit

และ Facebook และคนในพื้นที่สองสามแห่งในซีแอตเทิล และสิ่งนี้เกิดขึ้นกับพวกเราหลายคน ฉันได้พูดคุยกับผู้ซื้อของ Instacart ที่ดูโทรศัพท์ของลูกค้าเมื่อพวกเขาส่งทิปมูลค่า 15 ดอลลาร์ จะได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์ของลูกค้า แต่ผู้ซื้อของ Instacart จะยังคงได้รับเพียงบางส่วนเท่านั้น

มีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อบริษัทกล่าวว่าพวกเขาจะเริ่มปฏิบัติต่อผู้ซื้อได้ดีขึ้น?

เราทุกคนกลอกตา ดูเหมือนว่าจะเป็นการประชาสัมพันธ์ครั้งใหญ่สำหรับเราเพราะ Instacart ได้กำจัดวิธีที่เราสามารถสร้างรายได้มากขึ้น

เมื่อก่อนมีร้านเหล้า ที่ซึ่งคุณสามารถหาซื้อของที่ Costco หรือ Sam’s Club ได้ $5 ดอลล่าร์ แค่นั้นก็หมดแล้ว เคยมีการสะดุดสำหรับการใช้จ่ายมากกว่า $200 แต่ตอนนี้มันหายไปแล้ว เราเคยมีการกระแทกทางไกลในการขับรถมากกว่า 14 ไมล์ แต่ก็หายไปเช่นกัน

พูดตามตรง ตอนนั้นรู้สึกเหมือนเป็นการลงโทษนักช้อปของ Instacart เพราะเราขอความโปร่งใสเล็กน้อย และนั่นก็สมเหตุสมผลสำหรับ Instacart เนื่องจากบริษัทสร้างการลงโทษในระบบ

เราทุกคนกลอกตา ดูเหมือนว่าจะเป็นการประชาสัมพันธ์ครั้งใหญ่สำหรับเราเพราะ INSTACART ได้กำจัดวิธีที่เราสามารถสร้างรายได้มากขึ้น
คนงานถูกลงโทษอย่างไร?

หากคุณปฏิเสธคำสั่งซื้อของ Instacart พวกเขาจะให้คุณนั่งเป็นเวลา 20-30 นาที จนกว่าพวกเขาจะหางานใหม่ให้คุณ เราล้อเล่นว่า “หมดเวลา” สำหรับการปฏิเสธงาน อัลกอริทึมจะลงโทษผู้ซื้อที่ปฏิเสธคำสั่งซื้อ

Instacart ยังมีระบบข้อเสียที่เรียกว่าเหตุการณ์ความน่าเชื่อถือ สมัครสมาชิก Royal Online คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าหกชั่วโมง หากคุณจะยกเลิกจำนวนชั่วโมงที่คุณสมัครใช้งาน และถ้าคุณไม่ทำ คุณจะได้รับเหตุการณ์ความน่าเชื่อถือ หลังจากที่คุณได้รับเหตุการณ์ความน่าเชื่อถือสี่กรณี คุณสามารถเลือกเวลาทำการได้บางเวลาเท่านั้น ใน

วันอาทิตย์ เวลาทำการของ Instacart จะปลดล็อกสำหรับสัปดาห์ ดังนั้นฉันจึงสามารถจัดกำหนดการล่วงหน้าได้ ด้วยเหตุการณ์ที่น่าเชื่อถือเพียงพอ พวกเขาจะปลดล็อกเพียงหนึ่งวันข้างหน้า ดังนั้นจึงเป็นการลงโทษ มันดูไม่ยุติธรรมเลย เพราะเราเป็นผู้รับเหมาอิสระ

Instacart บอก Vox ว่า ​​”เหตุการณ์ที่น่าเชื่อถือเกิดขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์อย่างต่อเนื่องให้กับทั้งลูกค้าและผู้ซื้อของเรา ระบบการชำระเงินของ Instacart ที่ดีกว่าสำหรับคุณจะเป็นอย่างไร?

พวกเราส่วนใหญ่ต้องการให้ สมัครสมาชิก Royal Online จ่ายเงินให้กับเราในระบบคอมมิชชั่นอีกครั้ง แต่เราจะจ่ายที่ใดต่อหน่วย — ไม่ใช่รายการหรือหน่วย หน่วยสำหรับ Instacart คือจำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ หากพวกเขาสั่งโค้ก 2 ลิตรสี่ขวด ให้เท่ากับหนึ่งรายการ สี่หน่วย แต่ค่าคอมมิชชันจ่ายให้กับสินค้าเท่านั้น ซึ่งก็คือโค้ก หากลูกค้าสั่งแอปเปิล 15 ผล เราต้องการ 40 เซ็นต์ต่อแอปเปิลเพราะมีแรงงานคนเก็บแอปเปิลทั้งหมดนั้น แต่พวกเขาจ่ายให้เรา 40 เซ็นต์เมื่อมีคนสั่งแอปเปิล ไม่ได้จ่ายต่อแอปเปิล

ฉันยังคิดว่าพวกเขาควรจะสร้างช่องทางอื่นๆ ให้เราทำเงิน ไม่ใช่เอาโบนัสของเราไป ควรมีแรงจูงใจให้เราทำงานและสร้างรายได้มากขึ้น เช่นเดียวกับวิธีที่พวกเขาลงโทษเราเมื่อเราไม่ทำ

สุดท้ายนี้ เราต้องการเคล็ดลับที่จะแยกออกจากการชำระเงินของ Instacart โดยสิ้นเชิง เราไม่ชอบที่เราถูกส่งงานที่บริษัทได้รับคำแนะนำจากเรา คุณชอบส่วนไหนเกี่ยวกับงานนี้

ฉันชอบที่จะทำความรู้จักกับพนักงานที่ร้านขายของชำ ในซีแอตเทิล ร้านค้าจำนวนมากจ้างผู้ลี้ภัยและผู้ทุพพลภาพ และเป็นโอกาสที่ดีที่จะได้รู้จักพวกเขา เพราะเมื่อคุณเป็นนักช้อป คุณจะเห็นพวกเขาทุกวันและพัฒนาความสัมพันธ์

ฉันยังชอบที่จะเห็นประชากรที่ต้องการบริการประเภทนี้ ฉันชอบจัดส่งให้พ่อแม่ที่มีลูกเล็กๆ และฉันก็ช่วยคนป่วยจำนวนมาก และผู้ทุพพลภาพที่อาศัยอยู่ในบ้านกลุ่ม ฉันยังรักลูกค้าสูงอายุของฉัน เพราะสำหรับพวกเขาหลายๆ คน คุณเป็นเพียงปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเดียวที่พวกเขาได้รับ ดังนั้นฉันจึงพยายามทำให้มันมีความหมาย มีหญิงชราคนหนึ่งที่ฉันซื้อของมาสอง

สามครั้งแล้วซึ่งอาศัยอยู่ในสถานสงเคราะห์ และฉันได้ส่งของชำให้เธอเมื่อปีที่แล้วก่อนวันขอบคุณพระเจ้า ฉันหยิบพายฟักทองชิ้นหนึ่งให้เธอเพราะฉันรู้ว่าเธออยู่คนเดียวและคุณไม่สามารถมีวันขอบคุณพระเจ้าได้หากไม่มีพายฟักทอง! การมีปฏิสัมพันธ์เช่นนั้นทำให้งานรู้สึกเติมเต็มอย่างแท้จริง